Q&A et premiers pas avec Additio
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      FAQ concernant les licences

      Quelles formules propose Additio pour les enseignants? 
      Additio Starter : il s'agit d'une formule pour les professeurs individuels qui permet l'utilisation de fonctionnalités limitées depuis la version web ou un appareil mobile. Additio Starter fonctionne avec un système de licence gratuite, qui pourra être étendu grâce à une souscription à Additio for Teachers (Plus) ou Additio for Schools si cela est souhaité. 
      Additio for Teachers (Plus) : il s'agit d'une formule pour les professeurs individuels qui permet l'utilisation de toutes les fonctionnalités sans restrictions depuis la version web, et depuis trois appareils mobiles (tablettes ou smartphones Apple ou Android). Additio for Teachers (Plus) a un coût annuel de 10,99€, avec système de renouvellement automatique. 
       

       

      Quelle est la différence entre Additio Starter et Additio for Teachers ?

       
      Quel type de formule offre Additio aux écoles?
      Additio for Schools : cela inclut les comptes pour les enseignants + la direction + les familles + les élèves + le personnel administratif.
      - Informations centralisées
      - Gestion académique collaborative + outil de création d'activités en ligne + statistiques d'apprentissage (learning analytics) + environnement d'apprentissage + rubriques + évaluation par compétences.
      - Relevés et rapports du centre (bulletins, présence/assiduité, incidents, compétences...)
      - Plate-forme de communication avec les familles et les étudiants
      - Logiciel de facturation, de comptabilité, d'inventaire et de paies. 
       
      Comment puis-je annuler la souscription ?
      Suivez ces étapes pour afficher, modifier ou annuler des abonnements :
      - Abonnements via l'App Store (Apple iOS) : https://support.apple.com/es-es/HT202039#subscriptions
      - Abonnements via Google Play (Android) : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
      - Abonnements via la version web : Certains utilisateurs ont le renouvellement automatique activé. La désactivation du renouvellement automatique est un processus très simple que vous pouvez effectuer depuis votre compte d'utilisateur, depuis la version Web. Vous devez simplement :
      - Vous connecter à la version web à l'adresse https://web.additioapp.com.
      - Aller dans le menu "Paramètres" ou "Mes données" puis cliquer sur la première option : "Mon profil". 
      - Accéder au deuxième onglet, où il est indiqué "Ma licence". Vous verrez une section qui vous permet de gérer le renouvellement automatique. Il vous suffit de désactiver le bouton à droite pour désactiver le renouvellement automatique.
      La gestion des abonnements est un processus automatisé géré directement par les boutiques d'applications Apple/Google et autres services de paiement en ligne. Additio n'est pas responsable de la gestion des remboursements.
      Veuillez noter que la désinstallation de l'application n'annule pas l'abonnement. Veillez à l'annuler en suivant les instructions ci-dessus pour éviter tout prélèvement non désiré, ou contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide.
       
      Que se passe-t-il lorsque j'annule une souscription ?
      Si vous annulez un abonnement, vous pourrez continuer à utiliser le contenu durant le reste de la période pour laquelle vous avez payé. La souscription ne sera pas renouvelée pour l'année suivante, sauf si vous activez de nouveau l'abonnement.
       
      Que deviennent mes paramètres/configurations si je passe d'Additio for Teachers (Plus) à Additio Starter ?
      Si vous passez à la formule Additio Starter, vous perdrez l'accès à vos données et la plupart des fonctionnalités de la formule précédente : 
      - Limites d'évaluations, rubriques, valeurs conditionnelles, rapports, programmes, entre autres...
      - Pas de synchronisation, ni de groupes de travail, organisation en dossiers, critères d'évaluation, entre autres... 
      - Dans les prochains renouvellements de licence Additio for Teachers (Plus), le prix passera à 10,99€. 
       
      Disposez-vous d'une application mobile pour iPad, iPhone et Android ?
      Oui, Additio for Teachers (Plus) est un service multiplateforme qui vous permet d'accéder aux données aussi bien depuis un ordinateur (via le site web) que depuis les tablettes iPad et Android, ainsi que les smartphones Android et iPhone.
      Pour le moment, nous ne disposons pas d'une version pour Windows Phone, bien que la version web peut être utilisée depuis ces appareils.
      Remarque : Les utilisateurs ayant une licence gratuite ne disposeront pas d'Additio en version multi-dispositifs.
      Quels types de paiement acceptez-vous ?
      Vous pouvez payer aussi bien depuis les boutiques d'applications (App Store et Google Play) que par carte de crédit depuis la version web.
      A propos des remboursements
      L'utilisateur est responsable de la gestion du renouvellement. Le système permet à l'utilisateur d'être autonome dans l'activation et la désactivation de l'abonnement. 
      Il s'agit d'un processus entièrement automatique, une fois que le paiement a été effectué dans les multiples options de paiement que nous offrons (Apple Store, Google Play, Stripe,...) nous ne pouvons pas réaliser de remboursement.
      Changement des conditions applicable à partir du 1er septembre