Les mises à jour des applications

Dans certains cas, lorsqu'une mise à jour est effectuée dans Additio App, cela implique des changements dans le processus de synchronisation qui obligent l'utilisateur à mettre à jour l'application.

Il se peut que lorsque le message de mise à jour s'affiche, certains utilisateurs ne retrouvent pas la mise à jour dans Google Play ou AppStore.

Ceci peut être dû au fait que la mise à jour n'est pas encore disponible sur les serveurs de Google et Apple. Ces changements prennent généralement un certain temps. Il est alors conseillé d'attendre quelques heures pour que la mise à jour soit disponible.

Si après plusieurs heures, la mise à jour n'apparaît toujours pas, nous vous recommandons de procéder ainsi:

Android

- Fermez complètement l'application, vérifiez qu'elle n’est pas en mémoire.

- Fermez l'application Google Play.

- Ouvrez à nouveau Google Play et recherchez la mise à jour de l'application Additio.

iOS

- Fermez complètement l'application, vérifiez qu'elle n'est pas en mémoire.

- Fermez l'application AppStore.

- Redémarrez l'appareil.

- Lorsque vous redémarrez l'appareil, ouvrez l'AppStore et recherchez la mise à jour de l'application Additio.