Email marketing

Gestiona todas tus campañas de email marketing y comunicaciones con los contactos de tu escuela utilizando el módulo de Marketing por email de Additio App.

Índice

1. Configuración inicial del email marketing
2. Crear campañas de mailing con el editor
3. Comunicación por email con contactos
4. Listas de correo
5. Informes de email marketing

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Configuración inicial del email marketing

En el menú principal, selecciona Marketing por email para acceder al módulo.

En el menú superior, haz clic en Configuración. Aquí encontrarás varias opciones de configuración disponibles.

En los Ajustes, puedes configurar las preferencias y funcionalidades del módulo de Marketing por email según las necesidades de tu centro.

• Campañas de correo: Esta opción, podrás crear, enviar y gestionar campañas de email marketing de manera eficiente. Es ideal para enviar correos a grandes volúmenes de destinatarios.
• Opción de lista de denegación al darse de baja: Esta opción asegura que los destinatarios que desean darse de baja de tus correos electrónicos sean añadidos automáticamente a una lista de denegación, evitando futuros envíos no deseados y cumpliendo con las normativas de privacidad.
• Servidor dedicado: Utilizar un servidor dedicado para el envío de correos masivos puede mejorar la entrega y la tasa de éxito de tus campañas, asegurando que los correos no sean marcados como spam.
• Informes de correo de estadísticas de 24 horas: En esta opción, podrás obtener informes detallados de las estadísticas de tus correos electrónicos 24 horas después de su envío. Esto te permitirá evaluar rápidamente el impacto de tus campañas y ajustar tus estrategias en consecuencia.

Crear campañas de email con el editor

En el menú superior, selecciona Mailings para acceder a la sección donde puedes ver y gestionar todas las campañas de mailing que has creado. Para crear una nueva campaña de mailing, haz clic en el botón azul "+NUEVO". Al lado del botón "+NUEVO", hay un ícono de descarga que te permite bajar los datos de los mailings.

Para crear una nueva campaña de mailing, sigue estos pasos:

• Paso 1: Definir el Asunto

En el campo Asunto, introduce el título del correo electrónico. Este es el título que verán los destinatarios en sus bandejas de entrada y debe ser atractivo y claro para incentivar la apertura del correo.

• Paso 2: Seleccionar Destinatarios

En la sección de Destinatarios, selecciona la lista de correo a la que deseas enviar la campaña. Puedes elegir entre las listas de correo que ya has creado. (El apartado de listas de correo lo explicaremos en el siguiente punto.)

• Paso 3: Diseñar el Cuerpo del Correo

En la sección Cuerpo del correo, selecciona una plantilla adecuada para tu email.

Una vez seleccionada, en la parte derecha, encontrarás una gran variedad de BLOQUES que puedes utilizar para personalizar cada una de las secciones del email. Entre los bloques disponibles se incluyen: título, imagen, logo, encabezado, texto, entre otros. Puedes arrastrar y soltar (drag & drop) estos bloques para ir creando y estructurando el contenido de tu email de manera sencilla y personalizada.

Cada bloque se puede personalizar aún más desde las opciones PERSONALIZAR y DISEÑO. Estas opciones te permiten adaptar el estilo y las configuraciones de cada bloque fácilmente, sin necesidad de ser un programador.

Ejemplo 1: Jornada de Puertas Abiertas

En este ejemplo, se ha utilizado una plantilla de invitación para una jornada de puertas abiertas. Puedes añadir módulos de texto, imágenes, enlaces y botones de llamada a la acción.

Ejemplo 2: Boletín Informativo

En este boletín informativo, se han agregado módulos de cabecera con logotipo, secciones de texto e imágenes, y un módulo final con la información del evento y un botón de registro.

Puedes personalizar cada módulo seleccionándolo y ajustando sus propiedades en el editor de la derecha. Esto incluye cambiar colores, fuentes, tamaños de texto, y añadir enlaces o imágenes.

• Paso 4: Realizar Pruebas y Ajustes

Pruebas A/B: En la pestaña "Pruebas A/B", puedes habilitar la opción de pruebas A/B. Esto te permitirá enviar dos versiones diferentes del correo a segmentos de tu lista de correos para determinar cuál es más efectiva.

Ajustes: En la pestaña "Ajustes", puedes configurar detalles importantes del correo. Por ejemplo, la Vista Previa de Texto te permite ver una vista previa del correo en las bandejas de entrada de los destinatarios; Enviado desde la cual se enviará el correo; Responder A a la cual se deben enviar las respuestas; y Adjuntar un archivo. En el apartado de SEGUIMIENTO, puedes seleccionar la Campaña a la cual pertenece este correo e indica la persona Responsable de la campaña de mailing.

Comunicación por email con contactos

En el portal de Gestión económica y administrativa, accedemos al módulo de Marketing por email.

Al acceder al módulo, se muestra una lista de mailings con el estado "Borrador" o "Enviado". En esta vista, puedes ver detalles como la fecha de creación, el asunto del email, el responsable, y estadísticas sobre el envío, entrega, aperturas, clics y respuestas.

Cada vez que ingresas, el sistema mostrará por defecto solo "Mis correos". Puedes quitar el filtro predeterminado para visualizar todos los emails.

Para crear un nuevo email de comunicación, simplemente haz clic en el botón +NUEVO.

Para enviar un email de comunicación, sigue los siguientes pasos:

1. En el campo Asunto, introduce el tema principal del email.
2. En la sección Destinatarios, elige "Contacto" en el menú desplegable para dirigirte a los contactos generales de la base de datos.

3. Después de seleccionar "Contacto" como destinatario, aparecerán opciones adicionales para definir criterios específicos de los contactos en la base de datos. Estas reglas te permiten combinar criterios para definir de forma precisa a quiénes se enviará el email. 

Vamos a crear un filtro de contactos para las familias responsables de Extraescolares de Fútbol.

En la fila de "Lista de denegación", en la parte derecha, haz clic en el símbolo + para agregar una nueva fila de filtro.

A continuación, haz clic en ID (identificación), y aparecerá una ventana. Introduce la palabra clave que deseas buscar, como "Grupos de extraescolares".

Luego, cambia "=" por "contiene" y escribe el nombre del grupo de extraescolar que deseas filtrar, por ejemplo, Fútbol Grupo A.

Nuevamente, añade un filtro más de Tipo de contacto. Siguiendo los mismos pasos anteriores, selecciona = Responsables para filtrar exclusivamente a los responsables.

Con el filtro configurado, verás en la parte inferior el número de registros que coinciden con los criterios establecidos.

Haz clic en REGISTROS para ver la lista de contactos que cumplen con los filtros aplicados, incluyendo detalles como nombre, teléfono, correo electrónico, alumnado asociado y responsables.

Puedes guardar este conjunto de filtros como favorito haciendo clic en Guardar como filtro favorito. Esto te permitirá reutilizarlo fácilmente en futuras búsquedas.

Luego, puedes gestionar tus filtros guardados en Configuración > Filtros favoritos.

4. Redacta el contenido del correo. Puedes utilizar una Plantilla para facilitar la creación del mensaje. En la parte derecha, también tienes disponibles Bloques que puedes agregar al diseño para personalizar el contenido del email.

 

5. Si deseas realizar una prueba A/B, puedes activarla en la sección Pruebas A/B para comparar el rendimiento de diferentes versiones del email.

En Ajustes, puedes configurar la vista previa de texto, remitente, dirección de respuesta y adjuntar un archivo si es necesario; también asigna la campaña y el responsable en Seguimiento.

En Chat, puedes ver todos los registros de actividad relacionados con el correo.

6. Revisa los detalles y, cuando estés listo, haz clic en Enviar para enviarlo de inmediato, en Planificación para programar el envío, o en Prueba para revisar el contenido y formato antes del envío definitivo.

Listas de correo

En el menú superior, selecciona Listas de correo y accede a la sección de Listas de correo. Aquí puedes ver todas las listas de correo que has creado. Con el botón azul "+NUEVO" puedes crear una nueva lista de correo. Además, puedes importar contactos a las listas existentes y enviar correos directamente desde esta sección.

En el menú superior, selecciona Listas de correo y accede a la sección de Contactos de la lista de correo. Aquí puedes ver todos los contactos incluidos en tus listas de correo. Con el botón azul "+NUEVO" puedes agregar un nuevo contacto manualmente, o con el botón "IMPORTAR" puedes importar una lista de contactos desde un archivo. También te permite descargar los datos de los contactos de la lista de correo.

Informes de email marketing

En el menú superior, accede a la selección de Informes. Aquí puedes analizar el rendimiento de tus campañas de correo masivo. El apartado de "MEDIDAS" permite seleccionar diferentes métricas para el análisis, incluyendo Abierto, Cancelado, Entregado, Enviado, entre otros. Además, tienes varias opciones de visualización de gráficos, como gráfico de barras, gráfico de líneas, gráfico de torta, gráfico de área, gráfico de tablas y gráfico de listas.